Política de privacidade – Agência de Bolso

A Agência de Bolso respeita sua privacidade e tem o compromisso de proteger a integridade dos dados dos nossos clientes, parceiros de negócios e usuários , por meio de nossa conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira. Esta política descreve as informações que podemos coletar de você ou que você pode fornecer enquanto visita o nosso site ou compra nossos produtos.

Esta política se aplica às informações que coletamos:

Neste site (independentemente do tipo de dispositivo ou meio que você use para acessá-lo);
Em nossas newsletters ou outras mensagens eletrônicas que você possa ter recebido;
Em e-mails de acompanhamento (como status de pagamento de pedido, cancelamento de compra, etc);
Quando você interage com nossos anúncios em sites de terceiros;
Quando você adquire um dos nossos produtos ou serviços;
Quando você presta um serviço para a Agência de Bolso;
Quaisquer outras fontes não especificadas aqui.

Não se aplica a informações coletadas por:

Meio offline;
Sites de terceiros que apenas apontem para o nosso (sem vinculação de anúncios patrocinados);

Leia esta política com atenção para compreender nossas políticas e práticas em relação às suas informações e como iremos tratá-las. Se você não concordar com nossas políticas e práticas, sua escolha é não usar nosso site. Ao acessar ou usar este site, você estará automaticamente concordando com a nossa política de privacidade. Esta política pode mudar de tempos em tempos. Se você costuma visitar o nosso site, esteja sempre atendo as informações desta página.

Crianças menores de 13 anos

Nosso site não se destina a crianças menores de 13 anos. Nenhum menor de 13 anos pode fornecer qualquer informação pessoal para o nosso site. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você for menor de 13 anos, não use ou forneça quaisquer informações neste site, incluindo comentários públicos ou interativos, cadastros que incluam informações pessoais, ou compra de produtos. Se soubermos que coletamos ou recebemos informações pessoais de usuários menores de 13 anos sem verificação ou consentimento dos pais, iremos excluir essas informações imediatamente. Se você acredita que podemos ter alguma informação de uma criança menor de 13 anos, por favor, nos informe pelo e-mail [email protected].

Informações que podemos ter sobre você:

Dados pessoais: nome, endereço, número de telefone, e-mail, documentos (CPF, CNPJ, RG), informações de pagamento (cartão de crédito e débito), endereço IP;
Dados profissionais: Nome da empresa e função;
Dados de navegação: Páginas que você navega dentro do nosso site, quanto tempo gasta em cada uma delas, a forma como sua navegação ocorre e quais vídeos você assistiu dentro do nosso site;
Dados de compra: Dia e horário em que você realizou compras de nossos produtos, valores da compra, método de pagamento e status do pagamento.
Dados de tecnologia: O navegador que você utiliza, o sistema operacional, a versão do sistema, eventuais extensões.

Como coletamos esta informação??

Diretamente de você, quando você preenche um formulário, responde uma pesquisa ou realiza uma compra.
Automaticamente enquanto você navega pelo site, através da captação de cookies e dados de navegação.
De terceiros, como nossos parceiros de negócios e afiliados.

Uso de cookies e tecnologias de rastreamento por terceiros

Alguns conteúdos em nosso site (incluindo anúncios) são oferecidos por terceiros (anunciantes diretos, redes de anúncios, provedores de conteúdo e provedores de aplicativos). Estes terceiros podem usar cookies ou outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre seu perfil de navegação enquanto você utiliza nosso site. As informações que eles coletam podem estar associadas a dados pessoais ou atividades online em diferentes sites e serviços. Estes dados podem ser utilizados para fornecer a você publicidade baseada em interesses (comportamentais) ou outro conteúdo direcionado. Não controlamos as tecnologias de rastreamento de terceiros ou como elas podem ser usadas. Se você tiver alguma dúvida sobre um anúncio ou outro conteúdo direcionado, deve entrar em contato diretamente com o fornecedor responsável. Se tiver alguma dúvida sobre algum anunciante, entre em contato por [email protected].

Como usamos suas informações?

Usamos informações que coletamos sobre você ou que você nos fornece, para:

apresentar nosso conteúdo de forma personalizada para você.
fornecer a você informações, produtos ou serviços que você possa se interessar.
cumprir qualquer outro propósito para o qual você os forneça.
lhe fornecer avisos sobre suas compras, incluindo confirmações de pagamento e links de acesso a produtos.
cumprir nossas obrigações legais e contábeis para com a legislação brasileira.
notificá-lo sobre alterações em nosso site ou quaisquer produtos ou serviços que oferecemos ou fornecemos por meio dele.
Para permitir que você participe de recursos interativos em nosso site.
Para se comunicar com você e / ou nossos clientes sobre pesquisas de mercado, lançamentos, abertura de cursos, etc.
Para analisar, desenvolver, aprimorar e melhorar os serviços oferecidos pela nossa empresa, incluindo, mas não se limitando aos nossos produtos e serviços, atendimento ao cliente, operações, pesquisa e desenvolvimento da empresa.
Para cumprir as políticas e regras aplicáveis da Lei Geral de Proteção de Dados.
Para entender melhor nossos clientes e usuários finais e a forma como eles usam e interagem com nossos produtos.
Distribuirmos publicidade direcionada apenas para pessoas que possam ter interesse em nossos produtos e serviços.
Para qualquer outro propósito pelo qual você tenha consentido explicitamente.

Se você não quiser que usemos suas informações para fins de publicidade, você pode desmarcar esta opção na caixa flutuante que aparece assim que você acessa o nosso site.

Divulgação de suas informações:

Podemos divulgar informações agregadas sobre nossos usuários, desde que estas não identifiquem nenhum indivíduo, a:

Às empresas do nosso grupo, subsidiárias e afiliadas.
Para contratados, prestadores de serviços e outros terceiros que usamos para apoiar nossos negócios e que são obrigados por obrigações contratuais a ter acesso a estas informações.
Para um comprador ou sucessor em caso de fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de ativos da Agência de Bolso para outra empresa ou quadro societário.
Para que terceiros comercializem seus produtos e serviços para você (caso você tenha consentido). Vale lembrar que sempre exigiremos que esses terceiros mantenham as informações pessoais confidenciais e as usem apenas na finalidade para os quais as divulgamos.
Para qualquer outro propósito divulgado por nós quando você fornecer tais informações e consentimento.

Também podemos divulgar suas informações pessoais:

Para cumprir qualquer ordem judicial, lei ou processo legal, incluindo responder a qualquer solicitação governamental ou regulatória.
Para fazer cumprir ou aplicar nossos termos de uso (diferentes para cada produto), inclusive para fins de cobrança.
Se acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Agência de Bolso ou dos outros clientes. Isso pode incluir a troca de informações com outras empresas para fins de proteção contra fraude e crédito.

Segurança de dados

Implementamos medidas destinadas a proteger suas informações pessoais contra perda acidental e acesso, uso, alteração e divulgação não autorizados. Todas as informações que você nos fornece são armazenadas em nossos servidores protegidos por firewalls. Todas as transações de pagamento são criptografadas usando a tecnologia SSL.

A segurança de suas informações também depende de você. Onde lhe demos (ou onde você escolheu) uma senha para acesso a certas partes do nosso site, você é responsável por manter essa senha confidencial. Pedimos que você não compartilhe sua senha com ninguém. Recomendamos que você tenha cuidado ao fornecer informações em áreas públicas do site, como painéis de mensagens. As informações que você compartilha nas áreas públicas podem ser visualizadas por qualquer usuário do Site.

Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura. Embora façamos nosso melhor para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança de suas informações pessoais transmitidas ao nosso site. Qualquer transmissão de informações pessoais é por sua própria conta e risco. Não somos responsáveis por contornar quaisquer configurações de privacidade ou medidas de segurança contidas no site.

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de dados entrou em vigor em 2020 no Brasil.

Se você é residente da República Federativa do Brasil, ou está acessando o nosso site de terras brasileiras, suas informações pessoais estão amparadas pela lei, que é integralmente obedecida por nossa equipe. Respondemos a todas as solicitações que recebemos de indivíduos que desejem exercer seus direitos de proteção de dados. Você pode entrar em contato conosco enviando um e-mail para [email protected] para fazer valer qualquer um dos seus direitos, como exclusão de dados ou transparência. Responderemos seu e-mail dentro de 48 horas úteis.

Controlador de dados e oficial de proteção de dados

Qualquer questão sobre controladoria, gestão ou proteção dos seus dados pessoais pode ser esclarecida diretamente com a equipe da Agência de Bolso através do e-mail [email protected]. Você também pode utilizar o mesmo e-mail para registrar uma reclamação ou sugerir alguma mudança em nossa política de privacidade.