O Instagram está testando um novo adesivo do WhatsApp para Stories, que visa ajudar marcas a impulsionarem a conexão via mensagens diretas (DM) com usuários através do aplicativo de mensagens. Esse adesivo será disponibilizado para empresas que conectarem seu número de WhatsApp Business à sua conta do Instagram, permitindo que elas iniciem conversas mais facilmente com seus seguidores.
Nos últimos tempos, o WhatsApp tem ganhado popularidade inclusive nos EUA, à medida que mais pessoas optam por se comunicar em chats privados ao invés de publicar atualizações em espaços públicos. As redes sociais têm se tornado ambientes mais divisivos e argumentativos, o que leva muitas pessoas a preferirem manter conexões mais íntimas com grupos menores de amigos. Como resultado, plataformas como o Instagram estão se tornando mais focadas na descoberta de conteúdo, com os usuários preferindo compartilhar posts via DMs ou Stories em vez de no feed principal.
Essa mudança de paradigma no comportamento online tem levado as marcas a buscarem novas formas de maximizar suas conexões com os consumidores. Um exemplo disso são os anúncios "Click-to-Message" da Meta, que têm tido grande sucesso. O novo adesivo do WhatsApp é uma versão gratuita dessa estratégia, embora com menor alcance, já que só conecta as empresas aos seguidores que já possuem. O Instagram está testando o adesivo com um grupo selecionado de usuários.
Fonte: Social Media Today