TikTok divulgou recentemente seus números de remoções de conteúdo e de usuários na União Europeia, como parte de seu relatório de conformidade com a Lei de Serviços Digitais (DSA). O relatório abrange o período de julho a dezembro de 2024 e traz informações relevantes sobre moderação, crescimento de usuários e mais na região.
Principais Conclusões
Remoções de Conteúdo: TikTok removeu quase 21,2 milhões de conteúdos por violações das Diretrizes da Comunidade e 1,5 milhão por violações de políticas de anúncios.
Aumento nas Remoções: As remoções de conteúdo enganoso e falso aumentaram em 4 vezes, enquanto as de conteúdo adulto e sexual também tiveram um aumento significativo.
Crescimento de Usuários: A plataforma agora conta com 159,1 milhões de usuários ativos mensais na Europa, um aumento de cerca de 9 milhões em relação ao relatório anterior.
TikTok, em seu quarto relatório DSA, revelou que as violações das Diretrizes da Comunidade se mantiveram em linha com relatórios anteriores, mas as remoções de anúncios aumentaram drasticamente, com um crescimento de 3,4 vezes desde a última atualização.
Detalhes das Remoções de Conteúdo
Durante o período analisado, as categorias de remoções de conteúdo apresentaram os seguintes aumentos:
Conteúdo Enganoso e Falso: Aumento de 4x.
Conteúdo Adulto e Sexual: Aumento significativo.
Violação de Propriedade Intelectual: Aumento de 6x.
Política, Religião e Cultura: Aumento impressionante de 19x, especialmente em meio a eleições importantes.
Esses números indicam que grupos politicamente motivados tentaram usar a plataforma para expandir suas mensagens, mas a resposta de moderação da TikTok foi eficaz em detectar e remover conteúdos enganosos.
Moderação de Conteúdo
TikTok relatou ter 5.807 moderadores dedicados na UE até o final de dezembro de 2024, uma redução em relação aos 6.354 moderadores do relatório anterior. Essa diminuição pode ser um sinal de que a plataforma está confiando mais em suas tecnologias de moderação automatizadas, que apresentaram uma taxa de precisão de 99,1% na segunda metade de 2024.
Crescimento de Usuários na Europa
O número de usuários ativos mensais na Europa atingiu 159,1 milhões, com os principais países sendo Alemanha, França, Itália e Espanha, cada um com mais de 20 milhões de usuários. Esse crescimento é um sinal positivo para a plataforma, especialmente considerando a incerteza sobre seu futuro nos Estados Unidos.
Conclusão
Os dados apresentados no relatório DSA da TikTok destacam a crescente ênfase da plataforma em combater conteúdos problemáticos, especialmente em relação a violações de propriedade intelectual e informações enganosas. À medida que a plataforma continua a expandir sua base de usuários na Europa, será interessante observar como suas políticas de moderação evoluem e se adaptam a um ambiente digital em constante mudança.